Questions Fréquentes Argent

L'argent possède de nombreux avantages pour qui veut diversifier ses placements et investir sur des produits avec un fort potentiel d'appréciation. Avec des coûts d'investissement moins importants que ceux de l'or et une liquidité importante sur le marché, l'argent est une valeur d'avenir.

Questions sur l'achat d'argent (pièces, lingots, lingotins)

J'envisage l'achat de quelques pièces en argent; quels sont les moyens de paiement à ma disposition ?

>> Que votre achat concerne des pièces, des lingots ou lingotins, nous acceptons les paiement par carte bancaire, par virement bancaire et par chèque. Attention: Or & Change n'accepte que les cartes bancaires de type VISA et MASTERCARD. Il ne vous est pas possible de procéder au règlement par carte American Express. De la même façon, ne sont acceptés que les chèques de banque (pas de chèques personnels).

Est-il possible de procéder à une réservation de mes achats en argent et de les récupérer ultérieurement à votre agence ?

>> C'est tout à fait possible puisque vous bénéficiez sur notre site d'un module dédié à la réservation en ligne. Vous y effectuez votre commande et il ne vous reste plus qu'à vous présenter à notre bureau. Vous récupérez ainsi vos produits sans délais.

Je désire faire l'acquisition de pièces et de lingots mais sans avoir à me déplacer; Puis-je effectuer mes achats directement en ligne et si oui, à quelles conditions ?

>> C'est tout à fait possible. Vous vous rendez sur notre module d'achat en ligne et procédez à votre transaction à votre guise. Une fois votre commande réglée et validée, Or & Change met à votre disposition son service de livraison rapide et sécurisée. Nous livrons directement à votre domicile ou l'adresse de livraison de votre choix.

J'ai vu sur votre site que vous livriez les pièces et les lingots en Argent; Est-il possible de suivre l'acheminement de ma commande ?

>> Notre site vous permet en effet de suivre aisément l'acheminement de vos produits. Pour cela, rendez-vous à la rubrique "Mon compte" et suivez en temps réels l'état d'avancement de votre commande.

Dans le cadre d'achats de lingots argent, est ce qu'il y a un plafond que je ne peux pas dépasser ?

>>Il y a bien un plafond concernant le règlement auquel vous êtes astreint. Dans le cas où vous réglez vos achats par virement bancaire, celui-ci est de 40 000 Euros; Pour vos règlements par carte bancaire, le plafond est fixé à 10 000 Euros.

Quels sont les délais de livraison pour vos clients habitant en province ?

>> Chez Or & Change, quelle que soit votre région d'habitation en France métropolitaine, nous assurons la livraison de vos commandes en 24/48 heures à partir de l'expédition de la commande. Pour la Corse, le délai est de 72 heures. 

Dans quel cas dois-je m'acquitter d'une taxe lorsque j'achète des produits en argent, pièces et/ou lingots ?

>> L'achat de pièces, de lingotins ou de lingots en argent est exonéré de toutes taxes.

Questions sur la revente d'argent (pièce, lingot, lingotins)

Je détiens des lingots en argent depuis de nombreuses années. Leur valeur est-elle alors plus importante s'ils sont très anciens ?

>> En ce qui concerne ces produits évoqués, leur ancienneté n'a aucune influence sur leur valeur marchande. Celle-ci est déterminée par le cours officiel de l'argent au moment de votre transaction.

La valeur qui est inscrite sur mes pièces en argent correspond-elle à celle prise en compte au moment de leur revente ?

>> L'estimation de vos pièces en argent s'effectue sur le cours du poids de l'argent et non sur leur valeur faciale.

Je voudrais revendre mes lingots en argent; Peut-on procéder à un échange de ceux-ci avec des monnaies en or par exemple ?

>> Or & Change ne procède à aucun échange d'aucun type. Nous n'effectuons que des opérations d'achat et de vente.

Est-il possible d'être réglé en espèces si je revends des pièces ou lingots en argent. Si oui, me délivrerez-vous une facture de la transaction ?

>> Nous sommes dans l'impossibilité de procéder à un tel type de règlement en espèces. En accord avec les lois et les textes en vigueur, vous ne pourrez obtenir chez Or & Change qu'un règlement par chèque. Nous vous délivrons bien entendu une facture détaillée à chaque transaction effectuée chez nous.

Je souhaite procéder à la revente de mes pièces et autres produits en argent mais je réside en province; Puis-je alors effectuer mon opération directement en ligne sur votre site ?

>> C'est tout à fait impossible. Il vous incombe de vous déplacer jusqu'à notre agence pour effectuer vos opérations de vente, quels que soient les produits concernés. Or & Change ne procède à aucun rachat en ligne.